Asiakasohjauksen koordinaattori, lastensuojelu

Etsimme kahta vakituista ja yhtä määräaikaista Asiakasohjauksen koordinaattoria Lastensuojelun ja perhesosiaalityön asiakasohjaus ja valvonta -yksikköön.

Teemme tehtävä- ja nimikemuutoksia yksikössä 1.3.2026 alkaen ja tarvitsemme uusia osaajia kehittyvään yksikköön. Asiakasohjaus muodostuu jatkossa yhdestä tiimistä, jossa osa tiimistä vastaa ympärivuorokautisten palveluiden asiakasohjauksesta ja osa avopalveluiden asiakasohjauksesta. Tiimiin kuuluu 7 asiakasohjauksen koordinaattoria, sosiaalityöntekijä sekä johtava sosiaalityöntekijä.

Haemmme osaajia:
– kahteen vakituiseen työsuhteeseen 1.3.2026 alkaen
– yhteen määräaikaiseen työsuhteeseen 1.3.-30.9.2026

Asiakasohjauksen koordinaattorin työtehtäviin kuuluu sijaishuollon asiakasohjauksen päivystystyö virka-aikana sekä sijaishuollon ja perhekuntoutuksen asiakasohjaus. Päivystystyö on lähityönä tehtävää puhelinpäivystystä, johon pyynnöt tulevat lapsen asioista vastaavilta sosiaalityöntekijöiltä. Työ sisältää sijaishuoltopaikan koordinoimisen vastaanoton sijaishuoltopaikkoihin.

Ympärivuorokautisten palveluiden asiakasohjaus sisältää sijaishuollon asiakasohjauksen laitoshoitoon ja perhekuntoutukseen lapsen asioista vastaavan sosiaalityöntekijän tekemän ohjausasiakirjan pohjalta. Lisäksi se sisältää lapsen asioista vastaavan sosiaalityöntekijän tuen ja neuvonnan palvelutason määrittämisessä. Lisäksi tehtäviin kuuluu ostopalveluihin liittyvien tilausten ja hankintojen valmistelu hankintalainsäädäntöä noudattaen sekä ennakollinen asiakirjavalvonta.

Työsi tukena on oman tiimin lisäksi valvontatiimi, asiakasohjauksen ja valvonnan asiantuntija sekä hallintoassistentit.

Työpaikka sijaitsee hyvien kulkuyhteyksien päässä Hakaniemessä.

Pyrimme pitämään haastattelut 12.-13.2. ja 19.-20.2.2026 Säästöpankinrannassa.

Tarjoamme sinulle vaikutuksiltaan merkityksellisen työn, mielenkiintoisen ja vaihtelevan työnkuvan, joka on erinomainen näköalapaikka lastensuojeluun ja perhesosiaalityöhön

Lisäksi tarjoamme laajat koulutus- ja kehittymismahdollisuudet. Kaupungin työntekijänä voit hakea vuokra-asuntoa Auroranlinnalta, jonka asunnot ovat markkinatasoa edullisempia ja työntekijöidemme asuntohakemukset etusijalla.

Koska elämä ei ole pelkkää työtä, meillä huolehditaan myös työn ja vapaa-ajan tasapainosta. Saat käyttöösi Epassi Flex -kokonaisuuden sisältäen liikunta-, kulttuuri-, työmatka- ja hyvinvointiedut. Etua voi saada korkeintaan 550 euroa kalenterivuodelta. Käytettävissä oleva saldo määräytyy työsuhteesi pituuden perusteella. Lisäksi käytettävissäsi on lounasetu. Saat käyttöösi henkilöstöetuna myös kaupunkipyörän ja voit halutessasi vierailla kaupungin työntekijöiden omalla virkistyssaarella.

Kelpoisuusehto:

Sosiaalihuollon ammattihenkilölain 817/2015 mukainen sosiaalialan soveltuva korkeakoulututkinto (mm. sosionomi AMK, sosiaalityön kandidaatti).

Edellytämme rekisteröitymistä Lupa- ja valvontaviraston ammattihenkilörekisteriin.

Kielitaitovaatimuksena on suomen kielen hyvä suullinen ja kirjallinen taito.

Tehtävässä edellytetään rikosrekisteriotteen esittämistä (laki lasten kanssa työskentelevien rikostaustan selvittämisestä 504/2002).

Lisäksi edellytämme:
– Työkokemusta lastensuojelusta
– Ymmärrystä sijaishuollosta
– Paineensietokykyä ja joustavuutta
– Hyviä tietoteknisiä taitoja
– Hyviä yhteistyötaitoja

Luemme eduksi:
– Lastensuojelun sijaishuollon työkokemuksen
– Hankintaosaamisen
– Ruotsin kielen taidon
– Apotti-järjestelmän osaamisen
– Helsingin kaupungin palvelujärjestelmän tuntemuksen

Osaamisalue: Hallinto- & toimistotehtävät, Tutkimus, kehitys & tuotekehitys