Kesätyö: Palveluneuvoja, vesihuollon liittymisen palvelut, 4 kuukautta

Hei, ja tervetuloa töihin HSY:lle! 

Teemme työtä, jolla on yllättävän suuri merkitys. Huolehdimme siitä, että yli miljoonan pääkaupunkiseudun asukkaan elintärkeät peruspalvelut – vesi- ja jätehuolto – toimivat mahdollisimman kestävästi nyt ja tulevaisuudessa. Tuotamme myös monipuolista ympäristötietoa, jonka avulla elinympäristöämme voidaan parantaa. 

Liity joukkoomme ja hae meille hommiin! 

Haemme Helsingin Ilmalaan Vesihuollon asiakkuudet ja talous -yksikköön, liittymisen palveluihin 

PALVELUNEUVOJAA 

Työn kesto: 4 kuukautta 

Aloitus- ja lopetuspäivämäärät: 1.5.–31.8.2026, tai sopimuksen mukaan 

Vastaamme vesihuollon asiakkuudet ja talous – yksikössä HSY:n vesihuollon asiakkaiden liittymisestä, sopimuksista ja palveluiden kehittämisestä. Mahdollistamme osaltamme vesihuoltopalvelun tuottamisen pääkaupunkiseudun yli miljoonalle asukkaalle. 

Palveluneuvojana tehtäviisi kuuluvat  

• vesisopimusten laatiminen
• omistajanvaihtojen tekeminen 
• vesisopimuksiin liittyvä neuvonta ja asiakaspalvelu sähköisesti ja puhelimitse 

Edellytämme  

• tradenomin-, tai muun soveltuvan alan opintoja
• hyviä vuorovaikutustaitoja ja kiinnostusta asiakaspalvelutyöhön 
• hyviä IT-taitoja: MS 365:n lisäksi valmius omaksua uusia järjestelmiä
• erinomaista suomen kielen taitoa
• vähintään tyydyttävää englannin ja ruotsin kielen taitoa 
• tarkkaavaisuutta ja huolellista otetta työhön
• olet kiinnostunut HSY:n toimintaympäristöstä ja haluat toimia arvojemme mukaisesti

  Toivomme 

• järjestelmällisyyttä ja huolellisuutta
• oma-aloitteisuutta
• kokemusta asiakaspalvelutyöstä
• ymmärrystä vesihuoltoalasta
• kiinnostusta ympäristöalaa kohtaan. 

Tarjoamme sinulle  

• hyvän perehdytyksen tehtäväkenttään ja tueksesi asiantuntevat kollegat sekä monialaisen työyhteisömme osaamisen
• Huolehdimme ympäristön ohella myös työntekijöidemme hyvinvoinnista. Henkilöstöetuihimme kuuluvat muun muassa työterveyshuollon palvelut, HSL:n työsuhdematkaetu, Epassin lounas-, liikunta-, kulttuuri-, hieronta ja hammashoitoetu sekä henkilöstön harrastuskerhotoiminta.
• joustavat etätyömahdollisuudet. 

Tehtävän palkka määräytyy käytössämme olevan palkkausjärjestelmän mukaisesti, jossa huomioidaan opintopisteiden ja opintovuosien määrä. koulutustason ja opintojen edistymisen mukaisesti, ollen noin 2000 €/kk. molemmin puolin. 

Lisätietoja tehtävästä antaa ke 28.1. klo 9–10 ja ma 2.2. klo 13–14 Anna Lehtonen, p. +358 50 4713728 tai anna.lehtonen@hsy.fi. 

Lähetä hakemuksesi ja ansioluettelosi hakulomakkeella viimeistään torstaina 12.2.2026. 
 
Toteutamme rekrytoinnissa tasa-arvoa ja yhdenvertaisuutta käyttämällä hakemusten käsittelyn vaiheessa anonyymiä rekrytointia. Hakulomakkeelle kirjoittamasi henkilötiedot ja CV ovat piilotettuina työhakemusten käsittelyn aikana, kunnes valitsemme hakijat haastatteluun. Kirjoitathan työkokemuksestasi ja koulutuksestasi huolellisesti hakulomakkeen kenttiin. Huomioithan, ettet kirjoita hakemuskirjeeseen tunnistettavia tietoja, kuten nimi, ikä, osoite tai sukupuoli. 

Pyrimme pitämään haastattelut viikoilla 8 ja 9. 

Työpaikan osoite: Ilmalantori 1, 00240 Helsinki 

Työnantajalupauksemme jokaiselle työntekijällemme on: Välitämme ympäristöstämme ja toisistamme. Kehitämme toimintaamme ja itseämme. Teemme yhdessä maailman kestävimmän kaupunkiseudun.

Osaamisalue: Asiakaspalvelu