Customer Service Advisor
- Sijainti Helsinki
Julkaistu 14.01.2026, 9:30 - Haku päättyy 02.02.2026, 0:00
Customer Service Advisor
Haemme useampaa Customer Service Advisoria tunnetulle finanssialan asiakkaallemme Helsinkiin. Tässä roolissa työskentelet pääasiassa puhelimitse asiakkaita palvellen ja autat heitä päivittäisissä pankki- ja finanssipalveluissa. Työt alkavat 2.3.2026 ja kestävät alustavasti noin puoli vuotta. Työaika 7h 40 min sijoittuu arkisin klo 7:45-20:15 välille. Kiinteä kuukausipalkka määrittyy rahoitusalan työhehtosopimuksen mukaan.
Työn kuvaus:
-Asiakkaiden neuvominen ja tukeminen päivittäisissä pankki- ja finanssipalveluissa puhelimitse
-Myynnillisten liidien tunnistaminen ja ohjaaminen asiantuntijoille
-Yhdenmukaisen ja positiivisen asiakaskokemuksen varmistaminen
-Tiimityöskentely osana asiakaspalvelutiimiä
Odotamme sinulta:
-Erinomaista suomen kielen taitoa ja sujuvaa englannin kielen taitoa, etuna on ruotsin kielen taito
-Hyviä ongelmanratkaisu- ja tiimityötaitoja
-Sujuvia IT-taitoja
-Asiakaspalvelukokemusta, mielellään myynnillisestä työstä
-Etuna aiempi kokemus pankki- tai vakuutusalalta
Tarjoamme:
-Mahdollisuuden kerryttää kokemusta finanssialan asiantuntijaorganisaatiossa
-Pikaisen rekrytointiprosessin – tehtävä täytetään heti sopivien henkilöiden löydyttyä
Hakuohjeet:
Haku on auki vain muutaman päivän, joten toimi nopeasti! Mikäli kiinnostuit, jätäthän englanninkielisen ansioluettelosi ja hakemuksesi palkkatoiveineen sivustojemme kautta ilmoituksessa näkyvän hae työpaikkaa -painikkeen kautta. Huomioithan, että emme hyväksy sähköpostitse lähetettyjä hakemuksia GDPR syistä. Lisätietoja tehtävästä antaa Poolia Suomi Oy:ssä Sakari Tuomainen, sakari@poolia.fi.
Huom! Osana rekrytointiprosessia jatkoon päässeille henkilöille voidaan tehdä luottotietojen tarkastus ja huumausainetestaus.
Poolia
Making your job even better
Poolia on rekrytointiin, henkilöstövuokraukseen, suorahakuihin ja alihankintaan erikoistunut yritys. Rekrytoimme henkilökuntaa usealla eri toimialalla Suomessa, Ruotsissa ja Norjassa. Panostamme laadukkaaseen työnhakijakokemukseen, sekä hyvään aktiiviseen viestintään rekrytointiprosessin eri vaiheissa. Henkilöstöala HELA:n jäsenenä ja OMX-pörssinoteerattuna yhtiönä olemme sitoutuneet vastuullisuuteen kaikissa maissa, joissa toimimme. Ajantasaiset tilaajavastuulain mukaiset tietomme löydät osoitteesta www.vastuullinenyritys.fi. Katso avoimet työpaikkamme osoitteesta www.poolia.fi.
