Palveluesihenkilö: sosiaali- ja terveydenhuollon tietopalvelu, Joensuu id9846

TERVETULOA POHJOIS-KARJALAN HYVINVOINTIALUEEN – SIUN SOTEN AMMATTILAISTEN JOUKKOON

”Työpaikan valinta tuppaa vaikuttamaan aika moneen muuhunkin asiaan kuin itse työhön. Muidenkin kuin tekijän osalta. Siksi niitä rekrymainoksissa perinteisesti viliseviä näköalapaikkoja, monipuolisia mahdollisuuksia ja tukea antavia yhteisöjä on hyvä olla tarjolla myös työajan ulkopuolella. Meistä tuntuu, että meiltä sellaisia hyvinkin voisit löytää. Avaa mielesi sekä sydämesi ja tutkiskele itse!”

HAEMME 8.2.2026 MENNESSÄ VAKITUISEEN TEHTÄVÄÄN

 Palveluesihenkilöä

 Sosiaali- ja terveydenhuollon tietopalveluun
 

 

Tehtävänkuvaus

Palveluesihenkilönä työskentelet Tiedonhallinta ja hallintopalvelujen vastuualueelle kuuluvassa sosiaali- ja terveydenhuollon keskitetyssä tietopalvelussa lähiesihenkilönä ja vastaat tietopalvelutiimin päivittäisestä työskentelystä, jossa työskentelee tällä hetkellä 9 tietopalvelusihteeriä. Sosiaali- ja terveydenhuollon tietopalvelu käsittelee terveydenhuollon potilasasiakirjapyynnöt ja sosiaalihuollon asiakasasiakirjapyynnöt Pohjois-Karjalan hyvinvointialueella, jolloin toimialueet voivat keskittyä palvelutuotannon järjestämiseen.

Palveluesihenkilönä työtehtäviisi kuuluu keskitetyn sosiaali- ja terveydenhuollon tietopalvelun toiminnan kehittäminen vastaamaan kasvaneita tietopyyntömääriä, sekä muita toiminnan kehittämisen tarpeita. Johdat tiimisi päivittäistä tietopalvelutyötä, selvität potilas- ja asiakastietojen luovutuksiin liittyviä kysymyksiä, sekä valvot tietopyyntövastausten laatua ja lainmukaisuutta. Tietopalvelun kehittämistehtävään sisältyy tietopalvelua koskevien prosessien ja työmenetelmien kehittäminen. Lisäksi vastaat tietopalveluun liittyvästä viestinnästä, tietopalvelun ohjeiden ja lomakkeiden laatimisesta sekä ylläpidosta. Tarvittaessa osallistut myös tiimisi päivittäiseen potilas- ja asiakastietopyyntöjen käsittelytyöhön.

Esihenkilönäsi toimii hallintopäällikkö. Oman tietopalvelutiimisi ja hallintopäällikön lisäksi tulet työskentelemään läheisessä yhteistyössä tiedonhallinta-asiantuntijan, tiedonhallintasuunnittelijan, tietosuojatiimin sekä asiakas- ja potilastietojen luovutuksista vastaavien viranhaltijoiden kanssa. Kuulut tiedonhallinta ja hallintopalvelujen asiantuntijatiimiin, joka osaltaan tukee sinua työssäsi.  

Työtä on osittain mahdollista tehdä etätyönä. Lähiesihenkilötyö edellyttää kuitenkin säännöllistä viikoittaista läsnäoloa työnantajan toimipisteellä. Työpaikan sijainti: Tikkamäentie 16, 80210 Joensuu. Työaikana on toimistotyöaika 36,25 h/vk. Käytössämme on liukuva työaika.

Kelpoisuusehdot

Kelpoisuusehtona on soveltuva korkeakoulututkinto. Edellytämme lisäksi hakijalta terveydenhuollon ammattihenkilöistä annetun lain (559/1994) 5 §:n mukainen laillistuksen tai luvan toimia terveydenhuollon ammattitehtävissä sekä sosiaalihuollon palvelujen tuntemuksen.

Odotamme sinulta potilas- ja asiakastietojen luovuttamisen, henkilötietojen käsittelyn, sekä hyvinvointialueen palvelujärjestelmän toiminnan tuntemusta. Katsomme hakijan eduksi aiemman kokemuksen ja osaamisen sosiaali- ja terveydenhuollon tietopyyntöjen käsittelystä sekä esihenkilötyöstä.

Palveluesihenkilön tehtävässä sinua auttavat menestymään:

• Sosiaali- ja terveydenhuollon potilastietojen/asiakastietojen käsittelyn ja luovuttamisen tuntemus
• Sosiaali- ja terveydenhuollon tietopyyntöjen käsittelyssä sovellettavan lainsäädännön tuntemus
• Tietosuoja- ja tiedonhallinnan osaaminen (esim. sotetiedonhallinnan opinnot)
• Henkilöstöjohtamisen osaaminen ja kokemus
• Sujuvat tietotekniset taidot (käytössämme olevat asiakas- ja potilastietojärjestelmät, asianhallintajärjestelmä, M365 Office-työkalut) sekä kiinnostus uusia tietojärjestelmiä ja teknologisia ratkaisuja kohtaan
• Kehittämisosaaminen, itseohjautuvuus sekä hyvät tiedonhaku- ja ongelmanratkaisutaidot
• Asiakaslähtöisyys sekä kokemus asiakaspalvelutyöstä
• Sujuvat sosiaaliset taidot, muutosresilienssi
• Järjestelmällinen työote sekä paineensieto- ja organisointikyky
• Kyky hallita isoja asiakokonaisuuksia ja edistää useampaa asiakokonaisuutta yhtäaikaisesti   

Ajokortista on etua liikuttaessa eri toimipisteissä.  

Palkkaus ja edut

Tehtäväkohtainen palkka on: 3887,73 euroa / kk.

Maksamme henkilöstöllemme työkokemuksen perusteella työkokemuslisää, joka työkokemuksesi määrästä riippuen voi olla 3 % tai 8 %. Palvelussuhteen ehdot määräytyvät hyvinvointialan yleisen virka- ja työehtosopimuksen (HYVTES) mukaisesti.  

Siun sotessa on käytössä henkilöstön palkitsemisen kokonaisuus. Kokonaisuuteen kuuluvat kaikille yhteiset henkilöstöedut, jotka perustuvat palvelussuhteeseen. Näitä ovat esimerkiksi:

• pikapalkitsemisen muodot
• työsuhdepolkupyörä
• lainattavia ja vuokrattavia vapaa-ajan välineitä sekä tiloja
• erilaisten yritysten tarjoamat edut
• tilapäismajoitusta/soluasuntoja laajasti maakunnan alueella

Lisätiedot

Tehtävän aloitus on suunniteltu alkavaksi 16.3.2026, otamme hakijoiden toiveet huomioon ja olemme avoimia neuvottelemaan ajankohdasta. Tavoitteenamme on luoda joustava työympäristö, joka sopii sekä sinulle että meille.

Haastattelut pidetään viikolla 8 (ma 16.2.2026 ja ke 18.2.2026, tai sopimuksen mukaan) ensisijaisesti paikan päällä työnantajan toimipisteellä (Pohjois-Karjalan hyvinvointialue, Tikkamäentie 16, 80210 Joensuu, M-talo). Haastattelun kutsuttavien hakijoiden pyydetään haastattelun yhteydessä esittämään alkuperäiset työ- ja opintotodistukset sekä esittämään henkilöllisyystodistuksensa.

Tehtävään valitun on tehtävän vastaanottamista esitettävä hyväksyttävä lääkärintodistus terveydentilastaan. Tehtävässä on 6 kuukauden koeaika.

Tehtävää haetaan sähköisesti. 

Lisätietoja antavat:

Lisätiedot hallintopäällikkö Sini Rantaeskola, sini.rantaeskola@siunsote.fi, puh 013 330 8283 (poissa 31.1.2026 ja 6.2.2026) tai tiedonhallinta-asiantuntija Anu Mutanen, anu.mutanen@siunsote.fi,  puh. 013 330 8277.

Joensuussa 13.1.2026

Pohjois-Karjalan hyvinvointialue

Pohjois-Karjalan hyvinvointialue on aloittanut toimintansa 1.1.2023. Siun sotessa sosiaali-, terveys- ja pelastustoimen ja ympäristöterveydenhuollon palvelut on integroitu jo vuodesta 2017 lähtien. Yhdessä tehden varmistamme vaikuttavimmat palvelut. 

Osaamisalue: Hallinto- & toimistotehtävät, Sosiaali- & terveysala