Operations Manager (Experiences)

Operations Manager (Experiences), SANTAPARK OY, Rovaniemi

Santa Park Arctic World on lappilainen perheyritys suurella sydämellä ja intohimolla. Tarjoamme vieraillemme kokonaisvaltaista palvelua täynnä luksusta, paikallisia perinteitä ja luonnon ihmeitä.

Arctic TreeHouse Experiences on Arctic TreeHouse Hotellin ohjelmapalveluyksikkö, jonka tehtävänä on tuottaa elämyksiä ja Lapin taikaa kansainvälisille vieraillemme. Jaamme heidän kanssaan intohimomme luontoon, tarjoamalla niin perinteisiä kuin uudenlaisiakin tapoja nauttia ulkoilmasta.

Ohjelmapalveluyksikkömme kasvaessa, haemme nyt

Operointipäällikköä (ohjelmapalvelut)

Sinun vastuualueenasi on Arctic TreeHouse Experiences ohjelmapalveluyksikkö, varmistaen että päivittäiset operatiiviset toiminnot pyörivät saumattomasti ja tehokkaasti, jotta vieraamme unohtumattomista kokemuksista tulee elämänmittaisia muistoja. Olet vastuussa oppaiden rekrytoimisesta, perehdytyksestä sekä päivittäisistä esihenkilötehtävistä. Johdat tiimiä joka toteuttaa moninaisia ohjelmapalveluja luonnossa, kuten sähkömoottorikelkka-, revontuli-, ja kelluntaohjelmia.

Mitä etsimme

– Olet järjestelmällinen tiimipelaaja ja sinulla on erinomaiset ongelmanratkaisutaidot

– Sinulla on aikaisempaa kokemusta opastyöskentelystä, ja mieluiten myös ohjelmapalvelualan päivittäisestä operointityöstä

– Sujuva suullinen ja kirjallinen englanninkielen taito

– Intohimoa Lapin luontoa, kulttuuria ja elämäntyyliä kohtaan

– Kokemusta moottorikelkkailusta

– B-luokan ajokortti ja ajokokemusta talviolosuhteissa

– Ensiapu- ja pelastustaitoa

– Kokemus luksusmatkailusektorista katsotaan eduksi

Mitä tarjoamme

Tarjoamme erinomaisen mahdollisuuden työskennellä kansainvälisessä luksusmatkailuympäristössä, kehittää operatiivisia toimintoja, ja olla osa nopeasti kasvavaa, kansainvälisesti tunnustettua Santa Park Arctic Worldissa.

Tarjoamme myös loistavat henkilökuntaedut, koulutus- ja kehitysmahdollisuudet sekä työterveyshuollon.

Työsuhde on toistaiseksi voimassa.

Paikka täytetään heti sopivan hakijan löydyttyä, joten lähetäthän hakemuksesi pian! Aloituspäivä on neuvoteltavissa.

_____________________________

SantaPark Arctic World is a family-owned company with a big heart and a passion for excellence. Nestled in the heart of the Arctic, we offer a blend of luxury, local traditions, magic, and natures wonders all year round.

Arctic TreeHouse Experiences is the Arctic TreeHouse Hotels activities-based division, delivering extraordinary experiences and authentic Lappish charm to guests from around the world. We believe in sharing our passion for the outdoors, immersing visitors in both traditional and modern ways to enjoy nature.

As our operations are growing, we are now looking for

Operations Manager (Experiences)

Your role is to oversee the Arctic TreeHouse Experience division, ensuring that the daily operations run smoothly and efficiently, playing an essential role in crafting unforgettable experiences into lifelong memories. You are in charge of guides recruiting, training and daily supervisor tasks. You will lead a variety of wilderness activities, including electric snowmobile, Northern Lights, and ice-floating tours.

What we are looking for

– You are an organized team player and you have quick thinking and problem solving skills

– You have prior experience working in guiding and preferably also running day-to-day operations in the outdoor activity sector

– Fluent spoken and written English

– Experience in snowmobiling

– Category B drivers license and experience in winter driving

– Enthusiasm of Lappish nature, culture and lifestyle.

– Knowledge in first aid and wilderness survival skills

– Experience in the luxury hospitality industry is considered an asset.

What we offer

We offer you a great opportunity to work and develop operations in an international luxury travel environment and be part of the fastest growing company, at internationally recognized SantaPark Arctic World.

We also offer excellent training and development opportunities and a great set of employee benefits (check the career page).

This is a permanent employment contract with monthly salary.

The position is filled as soon as the right candidate is found, so do not hesitate to apply soon! The starting date can be negotiated.

Tagged as: Management & consultancy