Danish Speaking Customer Service Assistant

Folka søger nu en kundeservicemedarbejder til et midlertidigt kontraktforhold for vores kunde.

Kundeservicemedarbejderens opgaver inkluderer:

* Aktiv kundeservice via telefon og e-mail på dansk.
* Give kunderne information om vores kunders produkter indenfor kosttilskudsindustrien.
* Aktivt sikre kundetilfredshed og fastholdelse med en salgsorienteret tilgang.

Den ideelle baggrund for denne stilling ville være tidligere erfaring indenfor kundeservice og callcentre. Du er positiv, salgsorienteret og har fremragende kommunikationsevner. Du er god til at løse problemer og trives med kundeservice. Stillingen kræver flydende dansk, og du skal også kunne kommunikere på engelsk, da engelsk er det primære arbejdesprog på kontoret. Da vores kunde er en international virksomhed, vil kendskab til andre sprog som finsk, norsk eller svensk være en fordel.

Vi tilbyder dig:

* En midlertidig stilling indtil slutningen af august eller september.
* Arbejdstider mandag til fredag fra 9.30-17.30.
* Mulighed for at arbejde hjemmefra 2 dage om ugen efter afsluttet oplæring.

I denne stilling følger vi den kollektive overenskomst for den kommercielle sektor. Lønnen baseres på tidligere erfaring. Venligst angiv dine lønforventninger i din ansøgning.

Vi ønsker at være den mest pålidelige, alsidige og motiverende arbejdsplads for dig og ligge vægt på selvstændighed i rollen. Du vil få fuld støtte fra en HR-konsulent gennem hele din ansættelse. I vores daglige arbejde bruger vi We Care- tidlig indsats-modellen for at sikre kontinuerlig trivsel for vores personale.

Venligst udfyld din ansøgning med dine lønforventninger via linket nedenfor. Ansøgningsfristen er den 6. april 2025. Bemærk, at vi vil behandle ansøgningerne løbende i ansøgningsperioden, og vi besætter stillingen, når den rette person er fundet.

Kontakt for yderligere information:

Matti Arvola, HR-konsulent

050 599 9210 (Man-Fre 8-16)

matti.arvola@folka.fi

Om Folka

Folka (Otiga Finland Oy) er en del af den internationale OTIGA Group, som er et af de hurtigst voksende personaleudbyderfirmaer i Norden. Vi beskæftiger mere end 400 midlertidige medarbejdere over hele Finland hver dag og gennemfører mere end 50 rekrutteringer hvert år. Vi er en betroet partner på forskellige stadier af arbejdslivet for hver af vores kunder og medarbejdere, og det er præcis det, der er vores erklæret målsætning. Vi er effektive, holder vores ord og gør altid, hvad vi lover.

We are now looking for Danish speaking Customer Service Assistant for a fixed-term contract for our client

Customer Service Assistant position includes:

– active customer service by phone and e-mail in Danish

– providing information for the customers about the products of our clients brands within the food supplement industry

– actively keeping customers happy and retained in a sales-minded attitude.

Ideal background for this position would be to have previous experience in customer service and in call centers. You are positive, sales-minded and have excellent communication skills. You are good at solving problems and thrive in customer service. The Customer Service Assistant position requires fluent Danish language skill. You also have to be able to communicate in English as English is the main working language in the office. Given our client is an international company, other languages such as Finnish, Norwegian or Swedish is a plus.

We offer you:

– a fixed term position until the end of August or end of September

– working hours from Monday to Friday 9.30-17.30

– a possibility to work remotely 2 days a week after orientation is completed.

In this position we comply with the collectice agreement for the commercial sector. The salary is based on previous level of experience. Please add your expectation for the salary in your application.

We want to be the most reliable, versatile and motivating work community for you in your working life and also make your working life your own. You will receive the full support of an HR consultant for the whole duration of your employment. In our daily work, we use the We care -early intervention modle to ensure the continuous well-being of our personnel.

Please fill out your application with the expectation for salary via the link below or folka.fi. The deadline for the applications is 6.4.2025. Please note that we will process applications already during the application period and we will fill the position when the right person has been found.

Contact for further information:

Matti Arvola, HR consultant

050 599 9210 (Mon-Fri 816)

matti.arvola@folka.fi

Folka (Otiga Finland Oy) is part of the international OTIGA Group, which is one of the fastest growing personnel service companies in the Nordic countries. We employ more than 400 temporary workers all over Finland every day and fulfill 50 recruitment orders every year. We are a trusted partner at different stages of working life for each of our customers and employees, and that is exactly what we value. We are direct, keep our word and always do what we promise.

Folka Yhdessä työelämässä.

www.folka.fi

Osaamisalue: Asiakaspalvelu, Hallinto- & toimistotehtävät