Hakijaviestintä

Nopeatempoinen ja oikea-aikainen hakijaviestintä on avain positiiviseen hakijakokemukseen ja työnantajakuvaan.

Fiksu automatiikka jättää riittävät ohjakset käyttäjille. Järjestelmän ehdottaman automaattiviestin hyväksyminen onnistuu helposti nappia painamalla, ja viestiä voi myös muokata ennen lähetystä. Automaattisen viestin voi myös jättää lähettämättä.

Nopeatempoinen, oikea-aikainen ja vaivaton hakijaviestintä onnistuu fiksun automatiikan avulla. Mitä jos järjestelmä ehdottaa esimerkiksi haastattelukutsun lähettämistä, kun siirrät hakemuksen “Kutsutaan haastatteluun”-vaiheeseen? Tai miten olisi vaikka “Ei kiitos”-viesti saman tien, kun päätät hylätä hakijan?

Tietyissä tilanteissa hakijaviestit on fiksua ajastaa. Esimerkiksi hylkäysviestillä ei tarvitse pahoittaa hakijoiden mieltä juuri ennen viikonloppua tai juhlapyhiä, kun viestin voi ajastaa seuraavaan arkipäivään. Yövirkku rekrytoija voi puolestaan ajastaa viestit vaikka seuraavaan aamuun.

Suoralla viestillä voi hoitaa esimeriksi lisätietopyyntöjen lähettämisen yksittäiselle hakijalle.

Jotkut viestit on fiksua lähettää massaviestinä usealle hakijalle. Esimerkiksi rekrytointiprosessin viivästymisestä voi laittaa väliaikatiedon kaikille hakijoille yhdellä lähetyksellä.

Hakijalle lähtee “Kiitos hakemuksestasi”-viesti, kun hakemus on vastaanotettu. Kiitosviestejä voi laatia tarvittaessa erilaisia, esimerkiksi kesätyörekrytointeihin oma personoitu viestinsä.

Hakuajan päättymisen jälkeen hakija odottaa, miten hakemukselle käy. Tiedonjanoa voi tyydyttää myös automaattiviesteillä. Miten olisi esimerkiksi seuraavanlainen automaattiviesti? “Hei, hakuaika hakemaasi tehtävään on nyt päättynyt, ja käsittelemme hakemukset mahdollisimman pian”.

Automaatti- ja ryhmäviestejä saa personoitua älykkäiden tägien avulla. Käyttämällä älykkäitä tägejä kutakin hakijaa voi tervehtiä hänen omalla nimellään jopa massaviesteissä.