Nordea \u00e4r den st\u00f6rsta banken i Norden. Vi tillhandah\u00e5ller kompletta banktj\u00e4nster och betj\u00e4nar v\u00e5ra kunder digitalt n\u00e4r och var som helst. Vi str\u00e4var efter att uppfylla alla behov som v\u00e5ra privat-, f\u00f6retags- och organisationskunder har. V\u00e5rt syfte och v\u00e5ra v\u00e4rderingar f\u00f6renar v\u00e5rt dagliga arbete f\u00f6r att hj\u00e4lpa v\u00e5ra kunder att f\u00f6rverkliga sina dr\u00f6mmar och ambitioner med v\u00e5rt engagemang f\u00f6r att fr\u00e4mja det gemensamma b\u00e4sta och ta ansvar i de samh\u00e4llen d\u00e4r vi \u00e4r verksamma.<\/p>\n
L\u00e4s mer om oss p\u00e5 www.nordea.fi\/sv<\/p>\n
Bli KUNDR\u00c5DGIVARE hos Nordea i Helsingfors och bli en del av ett trivsamt team som jobbar med privatkundsservice<\/p>\n
Nu erbjuder vi ett utm\u00e4rkt f\u00f6rsta steg i din karri\u00e4r inom finansbranschens kundservice!<\/p>\n
“Det b\u00e4sta med jobbet \u00e4r kundm\u00f6tena och k\u00e4nslan av att lyckas i dem. Jag blev positivt \u00f6verraskad \u00f6ver hur mycket nytt man l\u00e4r sig om bankv\u00e4rlden. Samtidigt \u00e4r arbetet utmanande eftersom man f\u00e5r till\u00e4mpa kunskapen i olika kundsituationer. Jag upplever ocks\u00e5 att det \u00e4r flexibelt och smidigt att jobba via Manpower.”<\/p>\n
Varf\u00f6r Nordea?<\/p>\n
P\u00e5 Nordea bem\u00f6ts kunder med entusiasm, samarbete sker \u00f6ver teamgr\u00e4nserna och alla tar ansvar f\u00f6r sitt arbete. Det h\u00e4r heltidsarbetet inneh\u00e5ller varierande kundserviceuppgifter d\u00e4r du f\u00e5r hj\u00e4lpa kunder inom flera olika omr\u00e5den g\u00e4llande bankens tj\u00e4nster via telefon. Du introduceras till rollen av de andra erfarna specialisterna inom Nordeas kundservice.<\/p>\n
Arbetet \u00e4r m\u00e5linriktat och sker i ett h\u00f6gt tempo. Arbetsdagarna kan f\u00f6r\u00e4ndras snabbt, vilket inneb\u00e4r att du beh\u00f6ver kunna v\u00e4xla mellan olika uppgifter och beh\u00e5lla lugnet \u00e4ven under stressiga situationer. God omd\u00f6mesf\u00f6rm\u00e5ga och f\u00f6rm\u00e5gan att prioritera hj\u00e4lper dig att lyckas i rollen.<\/p>\n
P\u00e5 Nordea f\u00e5r du kontinuerligt utveckla din kompetens d\u00e5 dina kunskaper f\u00f6rdjupas i takt med erfarenheten. Det finns ocks\u00e5 m\u00e5nga intressanta karri\u00e4rm\u00f6jligheter inom banken. Under \u00e5rens lopp har flera tiotals personer g\u00e5tt vidare fr\u00e5n denna roll till fasta tj\u00e4nster p\u00e5 Nordea. Din framg\u00e5ng h\u00e4r kan bli b\u00f6rjan p\u00e5 en l\u00e5ng karri\u00e4r inom banken.<\/p>\n
Vem passar denna roll?<\/p>\n
Vi s\u00f6ker personer som vill l\u00e4ra sig att erbjuda kundservice av h\u00f6gsta kvalitet inom finansbranschen i en m\u00e5linriktad och tidvis kr\u00e4vande arbetsmilj\u00f6. Vi v\u00e4rdes\u00e4tter stresst\u00e5lighet, flexibilitet och f\u00f6rm\u00e5gan att anpassa sig till f\u00f6r\u00e4ndrade situationer och arbetsuppgifter under dagen.<\/p>\n
Arbetet inneh\u00e5ller \u00e4ven f\u00f6rs\u00e4ljning i samband med kundservicen, vilket g\u00f6r tidigare erfarenhet av f\u00f6rs\u00e4ljning eller kundservice meriterande. Studier inom exempelvis ekonomi, finans eller aff\u00e4rsverksamhet ses som en f\u00f6rdel. Vi hoppas att dina studier redan \u00e4r avslutade eller n\u00e4rmar sig sitt slut, s\u00e5 att du smidigt kan ta till dig rollens krav och utvecklingsm\u00f6jligheter.<\/p>\n
Motivation, vilja att l\u00e4ra sig och r\u00e4tt inst\u00e4llning \u00e4r dock dina viktigaste tillg\u00e5ngar f\u00f6r att lyckas i rollen.
\nDu kommer att betj\u00e4na kunder p\u00e5 finska, svenska och engelska. F\u00f6r att lyckas i uppgiften kr\u00e4vs goda kunskaper i samtliga tre spr\u00e5k, eftersom de anv\u00e4nds aktivt som arbetsspr\u00e5k i kundkontakterna.<\/p>\n
Arbetstid och anst\u00e4llning<\/p>\n
Anst\u00e4llningen b\u00f6rjar 26.10. eller 23.11. och ing\u00e5s f\u00f6rst via Manpower f\u00f6r minst sex m\u00e5nader. Den dagliga arbetstiden \u00e4r 7 timmar och 40 minuter p\u00e5 vardagar mellan kl. 07.45 och 20.15 enligt varierande arbetsskift. \u00c4ven s\u00f6ndagspass kan bli aktuella n\u00e4r arbetet fortl\u00f6per v\u00e4l.<\/p>\n
Anst\u00e4llningen f\u00f6ljer finansbranschens kollektivavtal och erbjuder en fast m\u00e5nadsl\u00f6n.<\/p>\n
Ans\u00f6kan och rekryteringsprocess<\/p>\n
Rekryteringsprocessen hanteras av Manpower och det \u00e4r enkelt att ans\u00f6ka. Det r\u00e4cker att du l\u00e4mnar dina kontaktuppgifter och ditt CV via ans\u00f6kningsl\u00e4nken.<\/p>\n
Processen \u00e4r snabb och tj\u00e4nsterna tills\u00e4tts s\u00e5 snart l\u00e4mpliga kandidater hittas. Om du \u00e4r intresserad rekommenderar vi d\u00e4rf\u00f6r att du ans\u00f6ker direkt.<\/p>\n
F\u00f6r personer som g\u00e5r vidare i processen genomf\u00f6rs en bakgrundskontroll. Tidigare betalningsanm\u00e4rkningar utg\u00f6r hinder f\u00f6r att anst\u00e4llningen ska kunna p\u00e5b\u00f6rjas. <\/p>\n
Mer information om tj\u00e4nsten l\u00e4mnas av Manpower:<\/p>\n
Delivery Manager Oona Criado oona.criado@manpowergroup.fi (p\u00e5 finska)<\/p>\n
Manpower on maailman johtavia rekrytointi- ja henkil\u00f6st\u00f6alan yrityksi\u00e4, joka toimii 80 maassa ja on markkinajohtaja Pohjoismaissa ja Baltiassa. Suomessa olemme yksi suurimmista rekrytointiin, henkil\u00f6st\u00f6vuokraukseen ja soveltuvuusarviointeihin erikoistuneista yrityksist\u00e4. Ty\u00f6nantajat etsiv\u00e4t kauttamme taitavia ja motivoituneita ammattilaisia kaikille organisaatiotasoille, m\u00e4\u00e4r\u00e4aikaisiin ja vakituisiin ty\u00f6suhteisiin. Palvelemme asiakkaitamme ja hakijoitamme valtakunnallisesti aluetoimistojemme kautta.
\n<\/p>\n