Tribedo Oy

Svenskspråkiga ersättningsrådgivare till Pohjola

  • Sijainti Oulu
  • Julkaistu 10.05.2024, 0:00
  • Haku päättyy 26.05.2024, 23:59
  • 26.05.2024, 23:59

Svenskspråkiga ersättningsrådgivare till Pohjola

Svenskspråkiga ersättningsrådgivare till Pohjola, 5 paikkaa, Tribedo Oy, Oulu

Ilmoitus suomeksi alla

Pohjola Försäkring är en del av OP Gruppen och erbjuder mångsidiga försäkringstjänster för både privat- och företagskunder. Tribedo är OP Gruppens långvariga partner och stöder OP:s och Pohjolas verksamhet gällande mångsidig kundservice och expertuppgifter.

Vi söker nu till Pohjola Försäkrings egendomsskadetjänster i Uleåborg svenskspråkiga ersättningsrådgivare

Vi söker nu efter anställda till en heltidsanställning på viss tid. Vi erbjuder fulla arbetstimmar 37,5 h/vecka och anställningsförhållandet ingås för 1.8.2024-30.4.2025. Vi arbetar på vardagar mellan kl. 8.00-17.30. Vårt kontor är beläget på Kiilakivenkuja i Uleåborg.

Som ersättningsrådgivare hanterar du nya skador som kategoriseras som egendomsskador (t.ex. hemutrustning och lösöre) och fattar självständiga ersättningsbeslut i enlighet med försäkringsvillkoren. Du hanterar varierande skadeanmälningar i flera olika kanaler på svenska och finska. Dina arbetsverktyg är bland annat telefon, e-post och Pohjola Försäkrings olika skadesystem. Du är alltid serviceinriktad mot kunden, du möter varje kund som en individ och löser situationer med hög kvalitet, effektivt och konstruktivt. Att möjliggöra utmärkta kundupplevelser ligger dig varmt om hjärtat.

Vi erbjuder dig:

– Utmärkta kolleger, coachande chefer och en självstyrd verksamhetskultur

– Omfattande introduktion till ditt arbete

– Stöd till personlig utveckling

– Flexibla arbetstider och möjlighet till hybridarbete (på kontoret och på distans)

– Tribedos personalförmåner som stöder ditt välbefinnande

Vi önskar att du hämtar med dig:

– En vilja att erbjuda förstklassig kundservice

– God samarbets- och interaktionsförmåga

– Goda IT-kunskaper och en förmåga att lära sig nya saker snabbt

– En vilja att ta ansvar och leda ditt eget arbete

– En målinriktad inställning till arbetet

– Vi önskar att du kan kommunicera smidigt på svenska, finska och engelska.

Låter denna möjlighet som något för dig?
Lämna in din ansökan på finska via länken nedan senast 26.5.2024. Vi läser ansökningar redan under ansökningstidens gång.
Har du frågor gällande jobbet? Ta gärna kontakt med oss, emmi.henritius@op.fi, eller ställ din fråga i samband med din ansökan.

I enlighet med finansbranschens praxis kommer den till tjänsten valda personens kredituppgifter att granskas. Ett drogtest kommer även att genomföras.

– – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – –

Pohjola Vakuutus on osa OP finanssiryhmää ja tarjoaa monipuolisia vakuutuspalveluita niin henkilö- kuin yritysasiakkaille. Tribedo on OP Ryhmän pitkäaikainen kumppani ja tukee OP:n ja Pohjolan toimintoja monipuolisten asiakaspalvelu- ja asiantuntijatehtävien osalta.

Haemme nyt Pohjola Vakuutuksen omaisuuskorvauspalveluihin Ouluun ruotsin kieltä osaavia korvausneuvojia

Haemme työntekijöitä kokoaikaisiin ja määräaikaisiin työsuhteisiin. Tarjoamme täydet työtunnit 37,5 t/vko ja työsuhde solmitaan ajalle 1.8.2024-30.4.2025. Työajat sijoittuvat arkisin klo 8.00-17.30 välille. Työpisteemme sijaitsee Kiilakivenkujalla Oulussa.

Tehtävässä pääset käsittelemään omaisuusvahinkoihin liittyviä uusia vahinkoja (koskien mm. kodin laitteistoja ja irtaimistoa), ja tulet tekemään itsenäisesti myös vakuutusehtojen mukaisia korvausratkaisuja. Käsittelet vahinkoilmoituksia monipuolisesti eri kanavissa ruotsin ja suomen kielellä. Työvälineenäsi ovat muun muassa puhelin, sähköposti ja erilaiset Pohjolan vahinkojärjestelmät. Olet aina palvelualttiina asiakkaan suuntaan, kohtaat jokaisen heistä yksilönä sekä ratkaiset tilanteita laadukkaasti, tehokkaasti ja rakentavasti. Ylivertaisen asiakaskokemuksen tuottaminen on lähellä sydäntäsi.

Tarjoamme sinulle:

– Loistavat tiimikaverit, valmentavat esihenkilöt sekä itseohjautuvan toimintakulttuurin

– Kattavan perehdytyksen

– Henkilökohtaisen kehittymisen tuen

– Joustavat työajat ja hybridimallin mukaisen työskentelyn (toimistolla ja etänä)

– Hyvinvointia tukevat Tribedon henkilöstöedut

Toivomme sinulta:

– Ykkösluokan asiakaspalveluasenne

– Hyvät yhteistyö- ja vuorovaikutustaidot

– Näppärät IT-taidot ja kyky oppia nopeasti uutta

– Halu ottaa vastuuta ja johtaa omaa työskentelyä

– Tavoitteellinen ja napakka työote

Toivomme, että pystyt käyttämään sujuvasti ruotsin kielen lisäksi myös suomea sekä englantia.

Kiinnostuitko?
Jätä hakemuksesi suomen kielellä oheisen linkin kautta 26.5.2024 mennessä. Käsittelemme hakemuksia jo hakuajalla.
Kysyttävää? Ota rohkeasti yhteyttä: emmi.henritius@op.fi tai jätä kysymyksesi hakulomakkeen avoimen kysymyksen kautta.

Tehtävään valitulta henkilöltä tarkistamme finanssialan toimintatapojen mukaisesti luottotiedot ja teetämme huumausainetestauksen.

Palkkaus:
Työkokemus:ei lainkaan – 1v
Työ alkaa:01.08.2024
Työn kesto:6 – 12 kk, 30.4.2025 asti
Työaika:kokoaikatyö
Lähde: TE-palvelut

Osaamisalue: