IT-PALVELUASIANTUNTIJA

Helsingin seudun kauppakamari on Pohjoismaiden suurin kauppakamari, jonka jäsenenä on yli 7000 yritystä. Jäsenpalvelumme kattavat jäsenyrityksille maksutonta neuvontaa, tieto- ja verkostoitumispalveluita. Lisäksi palvelutuotantoomme kuuluu laaja koulutus- ja kustannustoiminta. Missiomme on vauhdittaa yritysten kestävää menestystä Helsingin seudulla. Toteutamme missiotamme proaktiivisella vaikuttamistyöllä, yritysten tarpeisiin perustuvalla palvelutoiminnalla sekä aktiivisella yritysten ja niiden sidosryhmien verkottamisella. Helsingin seudun kauppakamarin omistama Helsingin Kamari Oy järjestää vuosittain yli 250 koulutusta. Markkinoiden monipuolisin koulutusvalikoima kattaa ajankohtaisten aihealueiden lisäksi digitaaliset koulutusformaatit ja kustannus- ja verkostoitumispalvelut. 

 Arvostamme yhdenvertaisuutta ja monimuotoisuutta työyhteisössä. Meille ovat tervetulleita kaikki hakijat taustasta, iästä, sukupuolesta sekä kieli-, kulttuuri- ja vähemmistöryhmästä riippumatta.

Vahvistamme tietohallintomme IT-tukitiimiä ja etsimme Helsingin seudun kauppakamariin aktiivista ja ratkaisukeskeistä 

IT-PALVELUASIANTUNTIJAA vuoden määräaikaiseen työsuhteeseen (vanhempainvapaan sijaisuus). 

Työssäsi tuet Helsingin seudun kauppakamarin lisäksi muita Suomen kauppakamareita, Keskuskauppakamaria ja HELBUS Helsinki School of Businessia. Pääset kehittämään ja ylläpitämään IT-palveluita sekä varmistamaan tuellasi henkilöstön toimivan arjen – olipa kyse sitten laitteista, järjestelmistä tai kokoustekniikasta. 

Tehtävä on erinomainen mahdollisuus kokeneelle IT-tuen ammattilaiselle, joka hallitsee monipuoliset Microsoft 365-pilviympäristöt sekä laitehallinnan ja ymmärtää tietoturvan merkityksen ja viihtyy koordinoivassa, kehityshenkisessä roolissa. 

Päivittäisessä työssäsi vastaat IT-tuen koordinoinnista, loppukäyttäjien neuvonnasta ja sisäisten IT-palveluiden sujuvuudesta.  Toimit tiimin vastuullisena asiantuntijana, joka koordinoi IT-tuen päivittäistä toimintaa, kehittää prosesseja ja tukee kollegoita arjen ratkaisuissa yhteistyössä kumppaneiden ja muiden asiantuntijoiden kanssa. 

Keskeisiä tehtäviäsi ovat 

• Käyttäjä- ja IT-tuki (M365, D365, Adobe, Apple ja Windows -ympäristöt) 
• Intune-laitehallinta, Teams Rooms -ratkaisut sekä AV-tekniikan ylläpito ja ongelmanratkaisu 
• Käyttäjä- ja ryhmähallinta (M365, Google Workspace) 
• IT-infran ja verkon ylläpito yhteistyössä kumppaneiden kanssa 
• M365-ympäristön hallinta 
• Tietoturvan ylläpito ja kehittäminen yhteistyössä kumppaneiden kanssa 
• Lisenssiomaisuuden hallinta 
• IT-palveluiden dokumentointi ja kehitys 
• Käyttäjäkoulutusten suunnittelu ja toteutus (esim. Copilotin jalkautus, tietoturva, uusien käyttäjien perehdytys) 
• Laitehallinnan ja ostoprosessien koordinointi 
• AV-tuki tapahtumissa ja hybriditilaisuuksissa 

Edellytämme sinulta 

• Vahvaa kokemusta IT-tuesta ja M365-ympäristöistä (Intune, Entra, Defender, Teams, SharePoint) 
• Hyviä ongelmanratkaisu- ja vuorovaikutustaitoja 
• Kokemusta pilvipalveluiden hallinnasta IT-tuen näkökulmasta (Azure, Google Workspace) 
• Tietoturvaosaamista ja kiinnostusta sen kehittämiseen 
• Itseohjautuvaa, palveluhenkistä ja järjestelmällistä työotetta 
• Sujuvaa suomen sekä englannin kielen taitoa 
• Kykyä toimia päävastuullisena ja kehittävänä tiimipelaajana 

Tarjoamme sinulle 

• Mielenkiintoisen ja monipuolisen työn Helsingin keskustassa, Kampissa 
• Näköalapaikan elinkeinoelämän ja digitaalisten palveluiden ytimeen 
• Työn, jossa pääset tukemaan useita organisaatioita ja kehittämään yhteisiä IT-palveluita 
• Modernit työvälineet ja ajantasaiset järjestelmät 
• Yhteistyökykyisen, kannustavan ja osaavan organisaation tuen 
• Kilpailukykyisen palkan ja muut työsuhde-edut 

Helsingin seudun kauppakamari tarjoaa sinulle mielenkiintoisen työn elinkeinoelämän näköalapaikalla. Varmistamme kattavan perehdytyksen avulla onnistumisesi työtehtävässäsi. Työilmapiirimme on kannustava ja toimintamme perustuu toisten auttamiseen ja tukemiseen.

Jos tunnistat tehtäväkuvauksesta itsesi, kuulemme mielellämme lisää sinusta ja osaamisestasi! Lähetä hakemuksesi ansioluetteloineen ja palkkatoiveineen meille 30.11.2025 mennessä. Kutsumme hakijoita haastatteluun jo hakuaikana ja täytämme tehtävän heti sopivan henkilön löydyttyä. Työ alkaa sopimuksen mukaan viimeistään alkuvuodesta 2026.

Lisätietoja tehtävästä antavat: tietohallintojohtaja Max Moiseev,  max.moiseev(at)chamber.fi tai 050 597 5135  sekä kehityspäällikkö Aleksi Stenfors,  aleksi.stenfors(at)kauppakamari.fi tai 040 577 6115 

Osaamisalue: IT & tietoliikenne